Shipping policy

1. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées avec le plus grand soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. Chaque pièce est contrôlée avant expédition afin de garantir une expérience irréprochable.

2. Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai estimé de :

7 à 15 jours ouvrés, selon votre pays de destination.

Ces délais peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des formalités douanières locales.

3. Livraison gratuite dans le monde entier

Kalyra offre la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Ce service fait partie de notre engagement à rendre nos bijoux accessibles partout dans le monde.

4. Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier, grâce à nos partenaires logistiques internationaux. Votre commande peut être expédiée depuis différents centres selon la disponibilité des pièces.

5. Douanes et taxes — Expédition DDP

Toutes nos expéditions sont effectuées en DDP (Delivered Duty Paid). Cela signifie que :

aucun frais de douane,
aucun droit d’importation,
aucune taxe supplémentaire

ne vous sera demandé à la livraison. Le prix affiché lors de votre commande est donc le prix final.

6. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e‑mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.